Politique d’expédition

Politique de livraison

Chez Levio, nous livrons dans l'ensemble de l'Union européenne. La livraison est gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Zones de livraison

Cette politique s'applique aux commandes expédiées dans les 27 pays de l'Union européenne.

Délais de livraison

Expédition : sous 48 h (jours ouvrables, du lundi au vendredi) après confirmation de la commande.
Délai de transit : 5 à 10 jours ouvrables après expédition.
Délai total estimé : 6 à 12 jours ouvrables.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant.

Frais de livraison

La livraison est gratuite pour toutes les commandes à destination de l'Union européenne.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi vous est envoyé dès que votre commande est prise en charge par le transporteur. Vous pouvez suivre votre colis via notre page de suivi.

Problème de livraison

En cas de retard, de colis endommagé ou de non-réception, contactez notre service client. Nous nous engageons à trouver une solution dans les meilleurs délais.

Contact

Levio
E-mail : contact@levio-kids.com
Service client : du lundi au vendredi, réponse sous 24 h