Les questions qu'on nous pose le plus souvent. Si la vôtre n'y est pas, écrivez-nous.
À partir de quel âge mon enfant peut-il utiliser une tour d'observation ?
Dès que votre enfant tient debout seul, en général autour de 12 mois. Nos tours sont réglables en hauteur et accompagnent l'enfant jusqu'à 5 ans environ. L'âge conseillé est précisé sur chaque fiche produit. Un enfant sur une tour reste sous la surveillance d'un adulte.
Quelles sont les dimensions de vos tours ?
Elles varient selon le modèle : de 40 × 41,5 cm au sol pour la plus compacte à 53 × 100 cm pour la version pliable. Les dimensions exactes, la hauteur et le poids figurent dans les caractéristiques de chaque fiche produit.
En quel bois sont fabriqués vos meubles ?
Selon le modèle : contreplaqué de bois, bambou, hêtre ou MDF. La chaise haute évolutive est en bois massif. Le matériau exact est indiqué dans les caractéristiques techniques de chaque fiche produit.
Comment se passe le montage ?
Chaque meuble arrive en kit avec sa visserie, sa notice illustrée et l'outil nécessaire. Comptez 20 à 40 minutes selon le modèle.
Comment les commandes sont-elles expédiées ?
Les commandes sont préparées puis remises au transporteur. Les frais et le délai d'acheminement dépendent de la destination. Vous pouvez consulter l'avancement depuis la page Suivre ma commande.
Les produits sont-ils livrés montés ?
Non. Les meubles sont livrés en kit, avec la visserie et la notice. Les jeux d'éveil et la vaisselle sont livrés prêts à l'emploi.